Política de cookies
Roomci, con domicilio en Calle Moreno 1438, Buenos Aires, Argentina, y teléfono de contacto +54 11 4374 6285, utiliza en roomcinder.digital tecnologías de almacenamiento local necesarias para que el catálogo de mobiliario compacto funcione de forma segura, comprensible y consistente entre visitas. Una cookie es un archivo de texto de pequeño tamaño que el navegador guarda durante un período definido, asociado a la visita a este sitio y sin acceso a otros archivos del dispositivo utilizado. Roomci no utiliza cookies para vender información personal a terceros ni para elaborar perfiles con fines ajenos al funcionamiento del catálogo. Esta política describe con el mayor detalle posible cada tecnología utilizada, su finalidad concreta, su duración y las opciones disponibles para administrarla, y rige desde el 26 de agosto de 2026, con revisión programada a más tardar el 1 de marzo de 2027 o antes si se incorporan nuevas herramientas técnicas al sitio.
1. Alcance de esta política
Esta política se aplica a todas las cookies y tecnologías de almacenamiento local activas en roomcinder.digital, incluyendo el catálogo de productos, los filtros de búsqueda, el blog, las guías informativas, el carrito de compra y los formularios de contacto y presupuesto. No cubre cookies que puedan instalar sitios externos a los que se enlaza desde roomcinder.digital, los cuales cuentan con sus propias políticas de privacidad y cookies, ajenas al control de Roomci. La persona usuaria que acceda a un enlace externo desde este sitio debe revisar la política específica del sitio de destino antes de continuar su navegación. Roomci recomienda revisar esta página cada vez que se incorpore una nueva funcionalidad relevante al catálogo.
2. Qué es una cookie y para qué se utiliza en este sitio
Una cookie permite que el sitio recuerde información básica entre una página y otra durante la misma visita, o entre visitas sucesivas cuando su duración así lo permite. En roomcinder.digital estas tecnologías se emplean principalmente para mantener el funcionamiento del catálogo de estanterías, módulos y organizadores, recordar filtros de búsqueda aplicados por la persona usuaria y, cuando corresponda, medir de forma agregada el uso general del sitio. Ninguna cookie utilizada en este sitio ejecuta código en el dispositivo de la persona usuaria ni accede a archivos ajenos a la navegación del propio sitio. Las cookies se distinguen entre propias, instaladas directamente por roomcinder.digital, y de terceros, instaladas por proveedores de servicios de medición o funcionalidad contratados por Roomci.
3. Base legal para el uso de cookies
Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio se instalan sin requerir consentimiento previo, dado que resultan indispensables para prestar el servicio expresamente solicitado por la persona usuaria al navegar el catálogo. Las cookies de análisis y de preferencias, en cambio, se instalan únicamente tras el consentimiento otorgado a través del panel de configuración de cookies disponible en el sitio, en línea con las recomendaciones de buenas prácticas en materia de protección de datos aplicables en Argentina. La persona usuaria puede modificar su consentimiento en cualquier momento, y esa modificación se aplica de forma inmediata a las cookies que aún no hayan sido instaladas en su navegador. Roomci conserva un registro técnico de las decisiones de consentimiento otorgadas, con el único fin de acreditar su cumplimiento normativo.
4. Cookies estrictamente necesarias
Estas cookies son indispensables para que el catálogo, los filtros de producto y los formularios de contacto funcionen correctamente, y no requieren consentimiento previo por tratarse de tecnologías esenciales para la prestación del servicio solicitado por la persona usuaria. Entre ellas se encuentra la cookie de sesión "roomci_session", con una duración limitada a la sesión activa del navegador y que se elimina automáticamente al cerrarlo, utilizada para mantener el contenido del carrito de compra mientras la persona usuaria navega entre distintas páginas del catálogo. También se utiliza la cookie "roomci_csrf", con una duración de veinticuatro horas, destinada a proteger los formularios del sitio frente a envíos automatizados no autorizados. Sin estas cookies, determinadas funciones básicas del catálogo, como el carrito o el envío seguro de formularios, no podrían operar de manera confiable.
5. Cookies de preferencias
Las cookies de preferencias permiten recordar decisiones tomadas por la persona usuaria durante su navegación, con el objetivo de evitar que deba repetirlas en cada visita al sitio. Entre ellas se encuentra la cookie "roomci_filtros", con una duración de treinta días, que almacena los últimos filtros de material, color, ancho o capacidad aplicados en el catálogo para mostrarlos preseleccionados en una visita posterior. También se utiliza la cookie "roomci_cookies_consent", con una duración de trescientos sesenta y cinco días, que registra la decisión de consentimiento de cookies adoptada por la persona usuaria para no volver a mostrar el panel de configuración en cada visita. Estas cookies pueden desactivarse desde la configuración del navegador sin que ello impida el acceso al contenido informativo del sitio, aunque algunas preferencias deberán configurarse nuevamente en visitas posteriores.
6. Cookies de análisis y medición de audiencia
Roomci puede utilizar cookies de análisis para comprender de forma agregada y estadística cómo se navega el catálogo, qué categorías de productos generan más consultas y qué páginas informativas resultan más útiles para las personas usuarias. Estas cookies se instalan únicamente tras el consentimiento expreso otorgado en el panel correspondiente, e incluyen cookies de tipo "_ga" y "_ga_id", con una duración de hasta trescientos noventa y cinco días, asociadas a servicios de analítica web utilizados para generar informes agregados sin identificar directamente a una persona concreta. La información generada por estas cookies se procesa de forma agregada y no se utiliza para adoptar decisiones automatizadas individuales sobre ninguna persona usuaria. Roomci revisa periódicamente la necesidad de mantener activas estas cookies y las desactiva cuando dejan de resultar útiles para la mejora del sitio.
7. Terceros que instalan cookies en el sitio
Determinadas cookies de análisis pueden ser instaladas por proveedores externos con los que Roomci mantiene un acuerdo de servicios, en particular plataformas de medición de audiencia web ampliamente utilizadas en sitios de comercio informativo. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento respecto de la información recabada mediante cookies, y están obligados contractualmente a utilizarla exclusivamente para prestar el servicio de medición contratado por Roomci. Roomci no comparte con estos proveedores datos identificatorios completos de las personas usuarias más allá de la información técnica estrictamente necesaria para el funcionamiento del servicio de analítica. La persona usuaria puede solicitar el listado actualizado de proveedores que instalan cookies en el sitio a través de los canales de contacto informados en este documento.
8. Duración y renovación de las cookies
Cada cookie utilizada en roomcinder.digital tiene una duración máxima predeterminada, transcurrida la cual se elimina automáticamente del navegador de la persona usuaria sin necesidad de intervención manual. Las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador, mientras que las cookies persistentes, como las de preferencias o análisis, permanecen activas durante el plazo informado en las secciones anteriores, salvo que la persona usuaria las elimine antes desde la configuración de su navegador. Una nueva visita al sitio después de la expiración de una cookie persistente puede generar la instalación de una nueva cookie equivalente, sujeta a las mismas condiciones y, cuando corresponda, al mismo requerimiento de consentimiento previo. Roomci no extiende artificialmente la duración de las cookies más allá de lo estrictamente necesario para su finalidad declarada.
9. Transferencias internacionales asociadas a cookies de terceros
Los proveedores de servicios de analítica web utilizados por Roomci pueden procesar la información recabada mediante cookies en servidores ubicados fuera del territorio argentino, incluyendo infraestructura ubicada en la Unión Europea y los Estados Unidos. En estos casos, Roomci procura contratar únicamente con proveedores que ofrezcan garantías contractuales reconocidas internacionalmente para el tratamiento de datos, equivalentes a los estándares exigidos por la normativa argentina en materia de transferencias internacionales de datos personales. La persona usuaria puede solicitar información adicional sobre los países concretos en los que se procesa la información generada por estas cookies escribiendo a través del formulario de contacto del sitio. Roomci revisa periódicamente estos acuerdos para verificar que se mantengan vigentes las garantías de protección informadas.
10. Cómo administrar, aceptar o rechazar cookies
La persona usuaria puede aceptar, rechazar de forma selectiva o retirar en cualquier momento su consentimiento para el uso de cookies de análisis y de preferencias a través del panel de configuración de cookies disponible en el sitio, sin que ello afecte el acceso al contenido informativo del catálogo. Adicionalmente, la mayoría de los navegadores modernos permiten configurar de forma manual la aceptación, el bloqueo o la eliminación periódica de cookies desde su propio panel de configuración de privacidad. Roomci recuerda que el bloqueo total de cookies estrictamente necesarias puede afectar el funcionamiento del carrito de compra y de determinados formularios, por lo que recomienda mantener activas al menos esas cookies esenciales durante la navegación del catálogo. Las instrucciones específicas para administrar cookies varían según el navegador utilizado y se encuentran habitualmente en la sección de privacidad o seguridad de su configuración.
11. Derechos de las personas usuarias respecto de los datos generados por cookies
Toda persona usuaria puede solicitar información sobre las cookies activas asociadas a su navegación, así como la eliminación de los datos generados por cookies de análisis o preferencias, escribiendo a través del formulario de contacto del sitio o llamando al +54 11 4374 6285 dentro del horario comercial informado. Roomci responde estas solicitudes dentro de un plazo máximo de diez días hábiles desde su recepción, confirmando las acciones adoptadas por el mismo medio utilizado para el contacto inicial. Estos derechos se ejercen sin perjuicio de los derechos más amplios de acceso, rectificación y eliminación descritos en la Política de privacidad publicada en este mismo sitio. Roomci no condiciona el acceso al contenido informativo del catálogo a la aceptación de cookies no esenciales.
12. Procedimiento de consultas y reclamos sobre esta política
Cualquier consulta o reclamo relacionado con el uso de cookies en roomcinder.digital puede dirigirse por correo electrónico a través del formulario de contacto del sitio o telefónicamente al +54 11 4374 6285, detallando con precisión la situación planteada. Roomci confirma la recepción de la consulta dentro de las cuarenta y ocho horas hábiles siguientes y ofrece una respuesta sustantiva dentro de un plazo máximo de diez días hábiles. Si la persona usuaria considera que su consulta no fue atendida de forma adecuada, puede recurrir a los organismos de protección de datos personales o de defensa del consumidor competentes según su jurisdicción de residencia dentro de la República Argentina. Roomci prioriza siempre resolver estas consultas de manera directa antes de que deriven en una instancia administrativa.
13. Actualizaciones de esta política
Roomci puede actualizar esta política de cookies cuando incorpore nuevas herramientas técnicas al sitio, cambie de proveedor de analítica o deba ajustar los plazos de conservación de determinadas cookies conforme a la evolución de la normativa argentina aplicable. La versión vigente de esta política será siempre la publicada en esta misma dirección, indicando la fecha de la última actualización realizada. Se recomienda a las personas usuarias revisar esta página periódicamente, en particular antes de otorgar un nuevo consentimiento de cookies tras una actualización relevante del sitio. El uso continuado del sitio después de una actualización de esta política, junto con el mantenimiento del consentimiento previamente otorgado, no implica una aceptación automática de cookies sustancialmente distintas a las informadas al momento de otorgar dicho consentimiento.
14. Historial de revisiones
Versión publicada el 10 de marzo de 2025: primera redacción de esta política, con el detalle inicial de cookies estrictamente necesarias y de preferencias utilizadas en el sitio. Versión revisada el 5 de octubre de 2025: se incorporó el detalle de cookies de análisis y medición de audiencia, junto con el listado de proveedores externos que participan en su instalación. Versión revisada el 26 de agosto de 2026: se ampliaron las secciones sobre transferencias internacionales, derechos de las personas usuarias y procedimiento de reclamos, y se estableció la próxima revisión programada para no más allá del 1 de marzo de 2027. Roomci conserva un registro interno de cada versión publicada de esta política para dar trazabilidad a los cambios introducidos.