Información legal
Esta página reúne la información legal general aplicable a roomcinder.digital, el catálogo de mobiliario compacto operado por Roomci desde su domicilio en Calle Moreno 1438, Buenos Aires, Argentina, con atención telefónica en +54 11 4374 6285. El objetivo de este documento es que cualquier persona pueda identificar con claridad quién opera el sitio, bajo qué principios comerciales se presenta el catálogo y a qué normativa argentina se ajusta la relación entre Roomci y sus visitantes. La información publicada en esta página no reemplaza las condiciones particulares que se informan de manera específica antes de confirmar una compra concreta, ni sustituye el contenido de la Política de privacidad, la Política de cookies, los Términos y condiciones y las Condiciones de compra, todos ellos publicados en este mismo sitio.
1. Identificación del titular del sitio
Roomci opera el catálogo roomcinder.digital con el propósito de presentar estanterías, bibliotecas compactas, repisas, módulos de almacenamiento, mesas auxiliares, muebles bajos, estanterías estrechas, organizadores verticales, cubos de almacenamiento y soportes para objetos, orientados a pequeños ambientes dentro del territorio argentino. El domicilio de contacto es Calle Moreno 1438, Buenos Aires, Argentina, y el teléfono de atención es +54 11 4374 6285. Cualquier persona puede solicitar por estos medios información adicional sobre la identidad y actividad comercial de Roomci, incluyendo aclaraciones sobre la relación contractual entre Roomci y los proveedores de los productos exhibidos en el catálogo. Roomci mantiene actualizados estos datos de contacto en todas las páginas del sitio para facilitar cualquier gestión administrativa.
2. Alcance de este documento
Esta página de información legal complementa, pero no reemplaza, a los demás documentos legales publicados en roomcinder.digital, y tiene por finalidad ofrecer una referencia general sobre la naturaleza del sitio, su marco normativo y los canales disponibles para realizar consultas o reclamos. Se aplica a la totalidad del contenido publicado en el sitio, incluyendo el catálogo de productos, el blog, las guías informativas y los formularios de contacto y presupuesto. No regula, en cambio, condiciones específicas de una operación de compra en particular, las cuales se informan de manera puntual antes de su confirmación definitiva. Ante cualquier discrepancia entre esta página y un documento legal más específico del sitio, prevalece el documento específico correspondiente a la materia tratada.
3. Naturaleza del catálogo publicado
El catálogo tiene carácter informativo y comercial, presentando fichas de producto con material, dimensiones, capacidad de almacenamiento, color, peso y características principales de cada artículo, con precios expresados en pesos argentinos. La disponibilidad efectiva de cada producto se confirma siempre antes de cerrar una operación concreta, ya que el catálogo puede mostrar referencias sujetas a variación de stock según el proveedor correspondiente. Roomci no publica afirmaciones sobre resultados garantizados de organización del espacio ni promesas de ahorro de tiempo cuantificadas, limitándose a describir de forma objetiva las características técnicas de cada producto. Las fotografías del catálogo tienen fines ilustrativos y pueden presentar variaciones menores de color respecto del producto físico según la configuración del dispositivo utilizado para visualizarlas.
4. Datos recopilados en el marco de la actividad del sitio
Roomci recopila, a través de los formularios disponibles en el sitio, datos de contacto tales como nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, localidad y el contenido del mensaje enviado, con el único fin de responder consultas, elaborar presupuestos o gestionar reclamos vinculados a una compra. El servidor de alojamiento registra además información técnica de navegación con fines de seguridad y de mejora del catálogo, en los términos descritos en la Política de privacidad y en la Política de cookies publicadas en este sitio. Roomci no solicita a través de este sitio datos sensibles vinculados a la salud, las creencias religiosas o la afiliación política de las personas usuarias. La recopilación de datos se limita a lo estrictamente necesario para atender la finalidad informada al momento de cada interacción.
5. Base legal de la actividad comercial informativa
La actividad de Roomci en roomcinder.digital se desarrolla en el marco de la normativa argentina de defensa del consumidor, del Código Civil y Comercial de la Nación y de la normativa de protección de datos personales vigente, en cuanto resulten aplicables a un catálogo informativo de mobiliario compacto. El tratamiento de los datos recibidos a través de los formularios se fundamenta en el consentimiento otorgado por la persona usuaria al completarlos y en la necesidad de gestionar la consulta concreta formulada. Cuando corresponda dar cumplimiento a obligaciones impositivas, contables o regulatorias, Roomci conserva la documentación necesaria por los plazos exigidos por la normativa argentina vigente. Esta base legal se detalla con mayor profundidad en la Política de privacidad publicada en el sitio.
6. Plazos de conservación de la información
La información de contacto recibida a través de los formularios del sitio se conserva durante un plazo de veinticuatro meses desde la última interacción registrada, salvo que la persona usuaria solicite antes su eliminación o exista una obligación legal que exija un plazo distinto. La documentación vinculada a una operación de compra concreta, cuando exista, se conserva por el plazo mínimo exigido por la normativa impositiva y contable argentina, actualmente establecido en un mínimo de cinco años para determinada documentación comercial. Los registros técnicos de navegación se conservan por un máximo de doce meses con fines de seguridad, transcurrido el cual se eliminan o anonimizan. Cumplidos estos plazos, Roomci procede a la eliminación segura de la información que ya no resulte necesaria para las finalidades originalmente informadas.
7. Derechos de las personas usuarias y forma de ejercerlos
Toda persona cuyos datos sean tratados por Roomci en el marco de la operación de este sitio puede solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación u oposición al tratamiento de su información, en los términos previstos por la normativa argentina de protección de datos personales. Estas solicitudes pueden presentarse por correo electrónico a través del formulario de contacto del sitio o telefónicamente al +54 11 4374 6285, indicando con claridad el nombre completo y el detalle concreto de lo solicitado. Roomci responde estas solicitudes dentro de un plazo máximo de diez días hábiles desde su recepción, confirmando por el mismo medio las acciones adoptadas. La persona usuaria puede además dirigirse a los organismos de protección de datos personales competentes en Argentina si considera que su solicitud no fue debidamente atendida.
8. Encargados y proveedores que intervienen en la operación del sitio
Roomci puede compartir determinados datos con proveedores externos que prestan servicios de alojamiento web, envío de correos electrónicos transaccionales, procesamiento de pagos y medición estadística de audiencia, siempre bajo instrucciones limitadas a la finalidad para la cual fueron contratados. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están obligados contractualmente a mantener niveles de seguridad razonables y a no utilizar los datos para fines distintos de los encomendados por Roomci. Entre las categorías de proveedores habituales se incluyen servicios de infraestructura en la nube, plataformas de analítica web y pasarelas de pago habilitadas para operar en Argentina. Roomci evalúa periódicamente el desempeño y las garantías de seguridad ofrecidas por estos proveedores antes de renovar cada acuerdo de servicios.
9. Cookies y tecnologías de seguimiento utilizadas en el sitio
El sitio utiliza cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del catálogo y del carrito de compra, cookies de preferencias para recordar filtros de búsqueda y decisiones de consentimiento, y cookies de análisis para medir de forma agregada el uso del sitio, todas ellas detalladas con su nombre y duración concreta en la Política de cookies publicada en roomcinder.digital. Las cookies de análisis y de preferencias se instalan únicamente tras el consentimiento expreso otorgado por la persona usuaria a través del panel de configuración disponible en el sitio. La persona usuaria puede modificar en cualquier momento su consentimiento de cookies sin que ello afecte el acceso al contenido informativo del catálogo. El detalle completo de cada cookie utilizada, incluyendo su finalidad y su plazo de vigencia, se encuentra disponible en la Política de cookies del sitio.
10. Transferencias internacionales de datos
Determinados proveedores de infraestructura tecnológica utilizados por Roomci, en particular servicios de alojamiento y analítica web, pueden procesar datos en servidores ubicados fuera del territorio argentino, incluyendo países de la Unión Europea y los Estados Unidos. En estos casos, Roomci procura contratar exclusivamente con proveedores que ofrezcan garantías contractuales reconocidas internacionalmente para la protección de datos personales, equivalentes a los estándares exigidos por la normativa argentina en materia de transferencias internacionales. La persona usuaria puede solicitar información adicional sobre los países concretos en los que se procesa su información a través de los canales de contacto informados en este documento. Roomci revisa periódicamente estos acuerdos para verificar que mantengan vigentes las garantías de protección informadas.
11. Procedimiento de reclamos y contacto
Cualquier reclamo, consulta o controversia vinculada a la operación de roomcinder.digital puede dirigirse por correo electrónico a través del formulario de contacto del sitio o telefónicamente al +54 11 4374 6285, indicando con claridad los datos de contacto y el detalle de la situación planteada. Roomci confirma la recepción de todo reclamo dentro de las cuarenta y ocho horas hábiles siguientes y ofrece una respuesta sustantiva dentro de un plazo máximo de diez días hábiles, salvo que la complejidad del caso requiera un plazo adicional debidamente informado. Si la respuesta de Roomci no resulta satisfactoria, la persona consumidora puede recurrir a los organismos de defensa del consumidor competentes en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires o en su jurisdicción de residencia. Roomci prioriza siempre la resolución directa y de buena fe de cualquier controversia antes de que esta deba derivarse a una instancia administrativa o judicial.
12. Marco normativo aplicable
La operación de roomcinder.digital se ajusta a la normativa argentina de defensa del consumidor, a la normativa de protección de datos personales vigente en el país y a las disposiciones generales del Código Civil y Comercial de la Nación en materia de contratos celebrados a distancia. Roomci procura mantener sus prácticas comerciales alineadas con las recomendaciones de organismos de protección al consumidor y de protección de datos personales que resulten aplicables a un catálogo informativo de mobiliario. Cualquier controversia derivada de la operación del sitio se somete a la jurisdicción de los tribunales ordinarios competentes según la normativa de defensa del consumidor aplicable al domicilio de la persona reclamante. Roomci revisa periódicamente su marco normativo interno para adaptarse a eventuales actualizaciones legislativas.
13. Modificaciones a esta información legal
Roomci puede actualizar esta página de información legal cuando resulte necesario para reflejar cambios normativos, técnicos o de funcionamiento del catálogo, publicando siempre la versión vigente en esta misma dirección con la fecha de la última actualización realizada. Se recomienda a las personas usuarias revisar esta página con cierta periodicidad, en especial antes de iniciar una gestión de compra o de enviar un nuevo formulario de contacto. El uso continuado del sitio después de una actualización de este documento implica la aceptación de su contenido revisado. Roomci comunica los cambios sustanciales a esta página a través de un aviso visible en el propio sitio durante un período razonable posterior a su publicación.
14. Historial de revisiones
Versión publicada el 20 de enero de 2025: primera redacción integral de esta página de información legal, con la identificación inicial del titular del sitio y la descripción general del catálogo. Versión revisada el 8 de agosto de 2025: se incorporaron las secciones sobre plazos de conservación, derechos de las personas usuarias y encargados del tratamiento que intervienen en la operación del sitio. Versión revisada el 26 de agosto de 2026: se ampliaron las secciones sobre transferencias internacionales, marco normativo aplicable y procedimiento de reclamos, y se estableció la próxima revisión programada para no más allá del 1 de marzo de 2027. Roomci conserva un registro interno de cada versión publicada de esta página para dar trazabilidad a los cambios introducidos en el tiempo.